Prekių grąžinimas ir pristatymas
Prekių grąžinimas
- Visiems baldams suteikiama 12 mėnesių gamintojo garantija.
- Pagrindinės sąlygos norint grąžinti kokybiškas prekes:
grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje;
prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ant pakuotės);
prekė turi būti tos pačios komplektacijos kaip ir įsigijimo metu (visos detalės pakuotės viduje, surinkimo istrukcija ir surinkimo elementai);
kokybiškų, tačiau surinktų ar bandytų rinkti baldų grąžinti negalima;
prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
negalima grąžinti prekės pirktos lizingo būdu. - Gamintojo garantija negalioja natūraliai susidėvinčioms prekių dalims ir baldiniam audinui.
- Už grąžinamas prekes pinigai pervedami į Pirkėjo nurodytą sąskaitą pavedimu.
- Už apmokėtas paslaugas pinigai negrąžinami.
- Po baldo pristatymo, pastebėjus nekokybišką, pažeistą baldo elementą ar detalę rinkti baldo negalima , prašome ją nufotografuoti ir atsiųsti mums elektroniniu paštu info@rimbalda.lt su trumpu broko aprašymu, užsakymo numeriu ir Jūsų kontaktais. Susisiekę su gamintojais įvertinsime broko kilmę ir apie priimtą sprendimą Jus informuosime nedelsiant.
- Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis”, bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis„.
Prekių pristatymas
- Baldus nemokamai galite atsiimti Marijampolėje.
- Visos prekės pristatomos nesurinktos, kartoninėse dėžėse. Prie visų prekių yra pridedamos surinkimo instrukcijos.
- Prieš pristatant prekes klientas telefonu informuojamas apie preliminarų prekių pristatymo laiką, kuris bus patogus klientui, bet priimtinas abiems pusėms.
- Prekes stengsimės pristatyti per trumpiausią įmanomą laiką, kuris gali būti nuo 7 darbo dienų iki kelių savaičių. Palankiai susiklosčius situacijai pristatymo laikas gali būti ir trumpesnis. Tikslesnį prekės pristatymo laiką aptarsime telefonu arba elektroniniu paštu.